Политика конфиденциальности

Последнее обновление: сентябрь 2026

Какие данные мы собираем

• Telegram ID — используется для входа и связи с вашим аккаунтом. Отдельно логина/пароля нет — вход только через Telegram.
• Отпечаток устройства (device fingerprint) — сохраняется при регистрации, чтобы не допустить создания нескольких аккаунтов с одного устройства.
• Фото, которое вы загружаете для генерации.
• История ваших генераций и платежей — для работы личного кабинета и финансового учёта.

Сколько мы храним данные

• Исходное фото, которое вы загрузили — удаляется автоматически через 24 часа после завершения обработки, навсегда. Долговременного хранения фото нет — ни на наших серверах, ни на стороне AI-провайдера.
• Готовый результат генерации (то, что можно скачать в «Мои генерации») — удаляется сразу после скачивания. Если вы не скачали результат — он автоматически удаляется через 5 часов после готовности.
• Данные аккаунта (Telegram ID, баланс, история платежей и генераций) — хранятся, пока аккаунт активен.
• Журналы событий заказов (ID заказа, время, статус, факт оплаты — без самих фото/видео) хранятся 3 года в соответствии с требованиями законодательства РК к журналам регистрации событий информационных систем.

Если генерация не удалась

Если генерация не завершилась в течение часа с момента оплаты по техническим причинам — заказ признаётся неисполненным, и деньги возвращаются на баланс автоматически, без обращения в поддержку.

Водяной знак

Результаты, полученные бесплатно (без регистрации) или на тарифе «Базовый», помечаются водяным знаком «kadr-ai». Остальные тарифы — без знака.

Кто ещё обрабатывает ваши данные

Для самой генерации фото/видео используются сторонние AI-провайдеры (Higgsfield, fal.ai) — им передаётся только загруженное фото и текстовое описание стиля, без вашего Telegram ID или платёжных данных. Оплата обрабатывается через Kaspi Pay (ApiPay) или платёжную систему CloudPayments — мы не храним данные вашей карты, это делает сама платёжная система.

Удаление аккаунта

Самостоятельно удалить аккаунт через интерфейс нельзя — напишите запрос через раздел «Написать администратору» в личном кабинете. После обработки запроса email, Telegram ID и пароль удаляются; записи о платежах и генерациях остаются обезличенными — это нужно для финансового учёта.

Связь

По любым вопросам о ваших данных — через раздел «Написать администратору» в личном кабинете, или через AI-ассистента в Telegram.

Эта страница описывает обработку данных. Полные условия оказания услуг, оплаты и возврата средств — в публичной оферте.